שאלות נפוצות

הטיולים כוללים ארוחת בוקר במהלך כל ימי הטיול ומספר ארוחות ערב ו/או צהריים נוספות בהתאם למסלול הטיול. גם בימים בהם ארוחת הערב אינה כלולה במחיר, חברת "לגעת ביפן" תדאג להזמין מקומות במסעדות טעימות ומעניינות במידה והקבוצה מעוניינת בכך. לארוחות המוזמנות מראש (הכלולות ושאינן כלולות במחיר) המדריך יגיע יחד עם הקבוצה ויסקור את המטבח המקומי.

כן. במספר מקומות ברחבי יפן כגון טוקיו, קיוטו, טאקיאמה וכו' ישנם בתי חב"ד אשר בתיאום מראש מספקים ארוחות ערב. כאשר לנים במקומות אחרים ניתן להזמין משלוחים של ארוחות כשרות מחב"ד או לאכול במסעדות טבעוניות מומלצות.

בהחלט. בחברת "לגעת ביפן" אנחנו רואים בצרכי הלקוח ערך עליון, לכן אנחנו שולחים שאלון מגבלות אוכל מפורט ביותר טרם הנסיעה ומנסים ככל שביכולתנו להתאים את ארוחות הטיול לצרכים אלו. הצוות שלנו תמיד זמין לכל שאלה בנושא האוכל וישמח להציע פתרונות על מנת להפוך את הטיול לחוויה קולינרית גם לאלו ממכם שלא יכולים/מעוניינים לאכול מרכיב כזה או אחר.

שעות ההתחלה והסיום בכל יום אינן קבועות לאורך הטיול, אך לרוב יום הטיול יתחיל בשעה 8:30 עד 9:00 ויסתיים לאחר ארוחת ערב בסביבות השעה 20:00. שעות ההתחלה והסיום נקבעות על פי המסלול והפעילויות בכל יום למידע נוסף בבקשה לחץ כאן. חשוב לציין ששעות אלו גמישות ומותאמות לרצון הקבוצה בהתאם לשאלון העדפות שנשלח לכם בשלב תכנון הטיול.

בניגוד למקומות אחרים בעולם יפן אינה יעד אשר נפוצות בו פעילויות/הופעות בערבים. מקומות רבים, במיוחד מחוץ לערים הגדולות, נסגרים מוקדם והבילוי המקומי היפני לרוב מתרכז סביב ארוחות ערב במסעדות או בארים. בערים הגדולות הימים שלנו מתארכים ונערוך סיורי ערב במקומות מרכזיים. בחלק גדול מהערבים גם נאכל יחד כקבוצה במסעדות ייחודיות ונחזור למלון בשעות מאוחרות. 
לציפורי הלילה שבניכם נשמח להמליץ על מקומות פתוחים ובילויים גם עד השעות הקטנות של הלילה.

בהחלט. נשמח לסייע לכם מבחינה לוגיסטית (הסעות, מלונות) וגם להמליץ על אתרים ויעדים נוספים בהתאם לזמן שעומד לרשותכם.

על מנת לטייל ביפן דרושה רמה בסיסית של כושר ויכולת הליכה ברמה סבירה. עם זאת, לא מדובר במסלולים קשים או מאתגרים. חלק מהמקומות ההיסטוריים של יפן נמצאים במקומות אליהם עולים במדרגות, ובערים הגדולות הסיורים עוברים בין שכונות רבות ומסלולי הליכה אלו מצטברים למרחקים די גדולים. עם זאת, נשמח להתאים מראש את אופי הטיול לרמת הכושר של הקבוצה: גם לאלו המעוניינים לשלב מסלולים ברמת כושר גבוהה יותר בטבע, וגם לאלו שמבקשים לשלב פחות הליכה מהמקובל בשל מגבלות או העדפות אישיות. בזכות העובדה שאנחנו מטיילים בקבוצות קטנות, יש לנו אפשרות להיות גמישים ולמצוא פתרונות איכותיים גם אם רמת הקושי אינה הומוגנית בין כל המטיילים בקבוצה.

בהתאם לדרישה, נוכל להתאים את אופי הטיול לשומרי שבת. יש לנו ניסיון רב בהוצאת קבוצות של שומרי מסורת והבנה מעמיקה איך להתאים את הצרכים הנדרשים בטיולים אלו לחוויית הטיול היפני. בנוסף, במרוצת השנים פיתחנו קשרים ענפים עם כל בתי החב"ד ביפן וגם עם מלונות אשר מסוגלים להתאים את עצמם לציבור הדתי.

הטיולים של חברת "לגעת ביפן" כוללים מראש את כל האתרים במחיר. בהיותנו חברת טיולי בוטיק, איכות הטיולים והאמינות שלנו היא נר לרגלנו. לכן בשום אופן אין ולא תהיה שום סיטואציה שבה נגבה תשלום נוסף מהמטיילים תמורת חוויות כאלו או אחרות. יתכן שיהיו בונוסים שלא צוינו בתכנית, אך אלו יהיו ללא תוספת תשלום.

ניתן לערוך שינויים והתאמות כאשר אנו מתבססים על המבנה הכללי של הטיול. למטיילים המעוניינים בטיול בהתאמה אישית נשמח לבנות טיול שכזה כאשר המסלול נקבע יחד אתכם. אין אפשרות לבצע שינויים במהלך הטיול. מסלול הטיול נקבע יחד עם המטיילים מבעוד מועד וכל האתרים, המלונות והמסעדות נקבעים לפיו, לכן אין אפשרות לשנות את המסלול במהלך הטיול למעט שינויים מינוריים בהתאם לשיקול צוות ההדרכה.

אפשר. יום חופשי מהדרכות יכול להשתלב בתחילת או סיום הטיול לאחר הפרידה מהמדריך או המדריכה.

אפשר. יום חופשי מהדרכות יכול להשתלב בתחילת או סיום הטיול לאחר הפרידה מהמדריך או המדריכה.

לאלו שרוצים בכך – בהחלט. נשמח לאפשר לכם לחקור את חוויית הקניות היפנית באזורים בהם מומלץ להקדיש לכך זמן. אם לא תהיו מעוניינים בזמן שכזה, לא נכלול אותו בתכנית הטיול.

חברת "לגעת ביפן" תעשה כל שביכולתה כדי להתאים טיול למגבלות הפיזיות של המטיילים. אין סיבה שמגבלה פיזית תעצור בעד אף אחד ואחת מלטייל ביפן. על מנת להתאים לכם את החוויה היפנית לצרכים שלכם נשמח שתיידעו אותנו מבעוד מועד.

אכן כן. כל צוות ההדרכה דובר עברית ויפנית.

מדריך אחד ילווה טיול מתחילתו ועד סופו. במידה ויחול שינוי יהיה זה באישור הקבוצה ובידיעה מראש.

דרך הטופס הבא.

צוות "לגעת ביפן" מצומצם ואקסקלוסיבי, ואם להיות כנים, קשה למצוא מדריכים איכותיים הדוברים את השפה היפנית ובקיאים בכל רזי התרבות. לכן, ולאור הביקוש הרב, נשמח אם תצרו אתנו קשר כמה שיותר מוקדם. במידה ויש מקום או זמינות אפשר עד חודשיים מראש, אך כדי שנוכל להזמין מקומות במלונות במחירים הכי טובים ולהזמין מראש כרטיסים למקומות שמכסת הכרטיסים אליהם מוגבלת ואוזלת מהר – צרו אתנו קשר עוד היום.

נשמח לצרף אתכם לקבוצה קיימת או לזוגות/יחידים שגם מחפשים שותפים. טיול ליפן יכול להיות הזדמנות נפלאה להכיר חברים חדשים ולחלוק איתם חוויות. לפני היציאה לטיול יתקיים מפגש בארץ ולאחר הסכמת כל המשתתפים נשמח לסגור לכם טיול. אין מדובר בהרשמה לטיול ולכן לפני היציאה לטיול יתקיים מפגש בארץ ולאחר הסכמת כל המשתתפים נוכל להתקדם בסגירת הקבוצה.

ניתן לשלם לנו בהעברה בנקאית או בכרטיס אשראי. עבור כל תשלום תישלח קבלה חתומה אלקטרונית.

את כל תנאי התשלום וההחזרים תוכלו למצוא בעמוד התנאים והמדיניות שלנו.

המחיר כולל את כל המלונות, ארוחות הבוקר, ארוחות נוספות כמפורט בתכנית הטיול, תחבורה בתוך יפן (כולל טיסות פנים), הסעות הלוך וחזור משדה התעופה, צוות הדרכה צמוד, אזניות שמע, כניסות לכל האתרים המפורטים בתכנית, פעילויות ואטרקציות. המחיר אינו כולל טיסות ליפן וביטוח נסיעות.

לצערנו אין באפשרותנו להזמין עבורכם טיסות אך נשמח להמליץ לכם על סוכני נסיעות אמינים ומקצועיים בארץ שיוכלו לעזור לכם בכך.

את כל התנאים תוכלו למצוא בעמוד התנאים והמדיניות שלנו.

נהוג להשאיר טיפ למדריך בסכום של 5$ עד 10$ ליום מכל מטייל בקבוצה. אין צורך להשאיר טיפ לאנשי שירות נוספים (נהגים, בעלי עסקים יפנים, מארחים במלונות מסורתיים וכד').

בהחלט אפשר. נשמח למצוא פתרונות לאלו המבקשים לישון בחדר ליחיד אך יש לשים לב שחדר כזה יכול להשפיע על מחיר הטיול.

בוודאי. אם אתם מעוניינים בכך, נשמח לייעץ לכם מהיכרותנו את המלונות השונים היכן אנו ממליצים לשדרג את החדר, ובאיזה מלונות השדרוג לא משמעותי לעומת התוספת במחיר.

בהחלט, ניתן לעשות זאת בהתאם למסלול הטיול ובזמינות המלונות. עם זאת יש לקחת בחשבון שתוספת המחיר עבור חדר כזה היא גבוהה. אנחנו משתדלים לשלב בטיול שלנו מלונות מסורתיים עם חדרי אונסן לשימוש פרטי שאינם בחדר.

במידה ויתאפשר, נשמח להזמין חדרים במלונות מסורתיים בהם יש מיטה.

יהיה לקבוצה רכב צמוד למקומות בהם ההתניידות ברכב היא נוחה יותר. מאחר והתחבורה הציבורית ביפן, לרבות רכבת החץ, לעתים עולה במהירותה על רכב פרטי, נעדיף לנסוע בדרך הנוחה והמהירה ביותר כדי להספיק ולראות נופים מגוונים במחוזות השונים ביפן. בערים כמו טוקיו וקיוטו, שבהן אנחנו ממליצים על שימוש בתחבורה הציבורית המצוינת, נכיר את העיר גם דרך התחבורה הציבורית, שהיא חוויה בפני עצמה המאפשרת לנו לחוות את העיר במלואה.

בהחלט. בהנחה שהקבוצה מגיעה וחוזרת יחדיו הסעה פרטית תחכה לכם בשדה התעופה ותחזיר אתכם אל שדה ממנו תטוסו חזרה בסיום הטיול.

סוג הרכב יותאם לגודל הקבוצה תוך שימת דגש על נוחיות, כסאות מרווחים וניקיון. יהיה מיזוג אויר בכל הרכבים בהם ניסע.